CRM bliver opdateret for sent
Mødenoter, næste skridt og aftaler ligger i mail eller hos den enkelte sælger.
Salg og kundeprocesser i ét flow
Forbind møder, mails, tilbud og opfølgning, så CRM bliver en del af arbejdet i stedet for ekstra administration.
Vi forbinder CRM med de systemer, teamet allerede bruger, og automatiserer de manuelle overleveringer, der skaber langsom opfølgning og mangelfulde data.
Uforpligtende · direkte med teamet · konkret næste skridt
Investering
Fra 25.000 kr.
Tid til effekt
30-90 dage
Mål
Sammenhængende kundedata
Det operationelle problem
I har allerede systemer og dygtige medarbejdere. Værdien opstår, når information, beslutninger og gentagne opgaver bliver bundet sammen i en arbejdsgang, teamet faktisk bruger.
Mødenoter, næste skridt og aftaler ligger i mail eller hos den enkelte sælger.
De samme oplysninger flyttes mellem formularer, regneark, CRM og leverancesystemer.
Pipeline og kundeaktivitet er svær at stole på, når arbejdsgangen ikke føder data ind løbende.
Fra potentiale til drift
Vi starter med jeres processer og prioriterer det, der kan skabe mærkbar effekt med realistisk indsats og kontrolleret risiko.
Data bevæger sig kontrolleret mellem relevante systemer og procesejere.
Møder og henvendelser kan omsættes til næste handling, udkast og opdaterede felter.
Validering, ejerskab og tydelige regler gør CRM-overblikket mere anvendeligt.
Revenue workflow
Kundedata i bevægelse
Møde afsluttet
Nordic Advisory
Noter analyseres
CRM-opdatering
Tæt på jeres hverdag
Strukturér noter, identificér næste handling og klargør relevante opdateringer.
Fordel henvendelser, berig kontekst og hjælp teamet med at reagere hurtigere.
Saml aktivitet og status, så ledelsen kan se, hvor kunder og muligheder går i stå.
Fra afklaring til effekt
Vi kortlægger felter, systemer, ansvar og de manuelle trin i kunderejsen.
Vi prioriterer de forbindelser, der skaber mest værdi, og tester dataflowet sikkert.
Teamet trænes i den nye arbejdsgang, og datakvalitet samt effekt følges op.
Data og ansvar
Sikkerhed bliver ikke lagt på til sidst. Adgang, datakilder og menneskelig kontrol bliver en del af designet fra første afklaring.
Vi kortlægger systemer, roller og hvem der må se og gøre hvad, før udviklingen starter.
Arbejdsgangen designes omkring de oplysninger, der er nødvendige for den konkrete opgave.
Kritiske svar og handlinger kan kræve godkendelse, før løsningen sender eller ændrer noget.
Roller, datakilder og arbejdsgange dokumenteres, så løsningen kan forstås og overtages.
Den konkrete arkitektur og databehandling aftales altid til jeres systemer og krav.
GDPR · Roller · Dataminimering · Dokumentation
Ofte stillede spørgsmål
Vi kan arbejde med blandt andet HubSpot, Pipedrive og Microsoft Dynamics samt andre systemer med relevante integrationsmuligheder.
Vi arbejder med backup, testmiljø og validering. Migrering eller ændringer i produktion planlægges og godkendes særskilt.
Ja, men kritiske ændringer kan kræve menneskelig godkendelse. Regler og adgangsniveau aftales ud fra jeres proces.
Ikke nødvendigvis. Vi starter med at vurdere, om jeres nuværende system kan understøtte den ønskede arbejdsgang.
Næste skridt
Uforpligtende og direkte med teamet